Возврат средств

Отказ в возврате

МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ:

• Если в заявке на возврат вы указали метод возврата средств отличный от метода пополнения счета или оплаты Сервиса.
• В случае нарушения Вами требований применимого законодательства, условий договора или Правил пользования сервисом, а также использования сервиса для неправомерных, незаконных и запрещенных действий.
• Если не указана причина возврата средств.
• Если заявка подана после истечения срока подачи, указанного ниже.

Условия возврата денежных средств

Возврат осуществляется только в случае невозможности выполнения заказа. В иных случаях, возврат средств осуществляется по усмотрению bettersmm.pro.

Сроки возврата

• Срок подачи заявки на возврат: 14 календарных дней с даты оплаты (пополнения баланса или списания средств за заказ).
• Срок рассмотрения заявки на возврат: до 10 рабочих дней с момента получения полного комплекта сведений (причина, номер заказа, способ оплаты).
• Срок осуществления возврата: до 10 рабочих дней с даты одобрения заявки. Фактическое зачисление на карту, электронный кошелёк или счёт платёжной системы может занимать дополнительно до 30 календарных дней и зависит от банка / платёжной системы.
• Возврат производится только на те же реквизиты (карту, счёт, кошелёк, платёжный метод), с которых была произведена оплата. Возврат на иные реквизиты не выполняется.

Порядок возврата

Возврат денег производится тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата. Мы всегда возвращаем средства только по тому способу оплаты, по которому мы получили от Вас средства.

Например, если Вы оплатили Сервис картой, возврат средств осуществляется путем отмены транзакции (refund) и, в результате этого, возврат может быть осуществлен только на Вашу карту.